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Shop-Verwaltung

Halten Sie den Shop am Laufen. Halten Sie alles beisammen.

Von der ersten Bestellung bis zur nächsten Lieferung: Verwalten Sie Produkte, Bestand, Kunden und Versand an einem Ort. Die täglichen Grundlagen sind bereit, wenn Sie es sind.

Meinen Shop erstellenDie Shop-Verwaltung entdecken

Ein Shop. Alles verbunden.

Your store, connectedBeispiel-Workflow
Eine Shop-Inhaberin verpackt sorgfältig eine Online-Bestellung
Von der Kasse bis zur Haustür

Eine durchgängige Bestellreise

Bestellung eingegangen
Bestand reserviert
Versandbereit

Shop-Verwaltung

Alles hinter dem Shop

Bestellungen, Bestand, Kunden, Aktionen und Versand – am ersten Tag startklar.

Ein digitaler Rezeptclub mit Monats- und Jahresmitgliedschaft und herunterladbaren Rezepten.

Digitale Produkte und Mitgliedschaften

Verkaufen Sie Downloads und Mitgliedschaften, monatlich oder jährlich über Stripe abgerechnet, im Pro-Tarif.

Eine Keramiktasse mit eingebetteter Produktkarte „Jetzt kaufen“ auf einer redaktionellen Seite.

Kaufbuttons für jede Seite

Betten Sie einen Kaufbutton für ein Produkt überall ein. Kunden zahlen in einem Schritt per Karte über Stripe.

Ein salbeigrüner Sneaker mit Farbmustern und Größenoptionen, bereit für den Warenkorb.

Varianten ohne Chaos

Größen, Farben und Optionen mit eigenen Preisen und Beständen – in einem übersichtlichen Produkt.

Individuelles Sonnenmotiv auf T-Shirt und Stoffbeutel, gedruckt auf Bestellung.

Print on Demand, integriert

Fügen Sie Produkte aus den Katalogen von Gelato und Printrove hinzu und verkaufen Sie ohne eigenen Lagerbestand.

Bestellungen in einer Liste

Sehen Sie alle Bestellungen zusammen und exportieren Sie sie, wann immer Sie möchten.

Retouren und Umtausche

Bearbeiten Sie Retouren, Umtausche und Reklamationen direkt in der Bestellung.

Entwurfsbestellungen

Bestellung manuell anlegen – für Telefon-, Vor-Ort- und Sonderverkäufe.

Kunden und Gruppen

Halten Sie Kundendaten zusammen und gruppieren Sie Kunden für gezielte Preise und Angebote.

Aktionen und Kampagnen

Führen Sie Rabatte und Kampagnen mit Regeln durch, die Sie kontrollieren.

Geschenkgutscheine und Shop-Guthaben

Verkaufen Sie Geschenkgutscheine und stellen Sie bei Bedarf Shop-Guthaben aus.

Versand nach Ihrem Geschmack

Legen Sie Versandprofile, -optionen und -standorte fest. Live-Tarife kommen über Shippo.

Steuerregionen

Richten Sie Regionen und Steuerregionen für die Orte ein, in die Sie verkaufen.

Bewertungen und Antworten

Genehmigen, markieren und beantworten Sie Produktbewertungen an einem Ort.

Team und Zugriff

Laden Sie Ihr Team ein und geben Sie jedem die passenden Zugriffsrechte.

API und Workflows

Nutzen Sie API-Schlüssel, Workflows und Events, um Ihre eigenen Systeme anzubinden.

Getrennte Shops

Produkte, Kunden, Bestellungen, Zahlungen und Dateien jedes Shops gehören ausschließlich diesem Shop.

Die täglichen Essentials

Sechs Bereiche. Ein vernetzter Workflow.

Verfolgen Sie die Arbeit von der Produktanlage bis zu Zahlung und Lieferung, ohne unterwegs Details zu verlieren.

Bestellungen

Sehen Sie Bestellungen gesammelt, verwalten Sie Retouren und Umtausche und legen Sie Entwurfsbestellungen für Verkäufe an, die Sie von Hand erfassen.

Produkte

Halten Sie Größen, Farben, Bundles und Produktdetails in einem Katalog geordnet.

Bestand

Verfolgen Sie den Bestand über mehrere Standorte und reservieren Sie Artikel, solange Bestellungen offen sind.

Kunden

Halten Sie Kundendaten zusammen und ordnen Sie Gruppen für gezielte Preise und Angebote.

Versand

Legen Sie Profile, Standorte und Versandoptionen fest. Nutzen Sie Shippo für Live-Tarife der Versanddienstleister.

Zahlungen

Verbinden Sie Ihren eigenen Stripe- oder PayPal-Account und bieten Sie Kunden vertraute Zahlungsarten.

Mehr verkaufen, zu Ihren Bedingungen

Ein Sneaker mit Wochenend-Rabatt und der Bestätigung, dass das Angebot angewendet wurde.

Aktionen und Kampagnen

Planen Sie Rabatte und Kampagnen im Voraus und legen Sie fest, wer was bekommt.

Eine Keramiktasse mit regulären Preisen und Großhandelspreisen für berechtigte Käufer.

Preislisten

Bieten Sie Großhandels- und Gruppenpreise neben Ihren regulären Preisen an.

Ein Geschenkgutschein und Shop-Guthaben, bereit zur Nutzung an der Kasse.

Geschenkgutscheine und Shop-Guthaben

Lassen Sie Kunden Ihren Shop verschenken und binden Sie Kunden mit Guthaben.

Verbinden Sie die Tools, die Sie schon nutzen

Eine Kundin bezahlt am Tresen einer Boutique kontaktlos per Smartphone.

01 / 04 · Zahlungen · 9 Tools

Lassen Sie sich so bezahlen, wie Ihre Kunden es wünschen

Jeder Shop verbindet seine eigenen Konten, sodass das Geld direkt an Sie geht.

  • Karten und Wallets, auch Apple Pay und Google Pay
  • Kauf-auf-Rechnung-Optionen für größere Warenkörbe
  • Ihre eigenen Konten, Ihre eigenen Konditionen
Apple-Pay-Logo
Klarna-Logo
Sezzle-Logo
Wise-Logo
Apple-Pay-Logo
Klarna-Logo
Sezzle-Logo
Wise-Logo
PayPal-Logo
Google-Pay-Logo
Afterpay-Logo
Razorpay-Logo
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Google-Pay-Logo
Afterpay-Logo
Razorpay-Logo
Eine Shop-Inhaberin verpackt eine Bekleidungsbestellung in einem Versandkarton aus Kraftpapier.

02 / 04 · Versand und Fulfillment · 12 Tools

Selbst versenden oder von anderen produzieren lassen

Live-Tarife der Versanddienstleister für alles, was Sie selbst verpacken, und Print on Demand für alles, was Sie nicht lagern möchten.

  • Live-Tarife und Etiketten der großen Versanddienstleister
  • Print-on-Demand-Kataloge integriert
  • Sendungsverfolgungsseiten und Versandmeldungen für Kunden
Shippo-Logo
Easyship-Logo
FedEx-Logo
USPS-Logo
Printful-Logo
ShipStation-Logo
DHL-Logo
Eine Inhaberin eines Homeware-Shops hilft einer Kundin bei der Wahl einer Keramiktasse.

03 / 04 · Marketing, Support und Buchhaltung · 17 Tools

Erreichen Sie Kunden und halten Sie das Geschäft in Ordnung

Binden Sie die E-Mail-, Bewertungs-, Support- und Buchhaltungs-Tools ein, auf die Sie sich bereits verlassen.

  • E-Mail- und SMS-Marketing für Ihre bestehenden Kunden
  • Bewertungen, Treueprogramm und Helpdesk
  • Umsatz und Steuern fließen in Ihre Buchhaltung
Brevo-Logo
Omnisend-Logo
Yotpo-Logo
Loox-Logo
Zendesk-Logo
QuickBooks-Logo
Avalara-Logo
Zapier-Logo
Klaviyo-Logo
HubSpot-Logo
Trustpilot-Logo
Judge.me-Logo
Smile.io-Logo
Gorgias-Logo
Xero-Logo
Google-Analytics-Logo
Eine Kundin stöbert am Handy neben einem Café-Fenster in Kleidung.

04 / 04 · Kanäle und KI-Shopping · 6 Tools

Verkaufen Sie dort, wo Ihre Kunden ohnehin sind

Legen Sie Produkte einmal an und veröffentlichen Sie sie in Ihrem Shop, in Social Feeds und bei KI-Shopping-Assistenten.

  • Produkt-Feeds für Google und Meta
  • Etsy, TikTok und Pinterest
  • KI-Shopping-Assistenten können direkt kaufen (nur Stripe, sprechen Sie uns an)
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Instagram-Logo
Pinterest-Logo
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Fragen zur Shop-Verwaltung

Sprechen Sie uns an
Can I edit an order after it is placed?

Ja. Sie können die Artikel einer Bestellung auch nach der Aufgabe bearbeiten, ohne sie stornieren und neu beginnen zu müssen. Die Änderung erfolgt in derselben Bestellung, sodass alles zu diesem Verkauf an einem Ort bleibt.

How do returns, exchanges and claims differ?

Bei einer Retoure geht ein Artikel zurück, sodass Sie ihn erstatten können. Bei einem Umtausch geht er zurück und wird gegen einen anderen Artikel getauscht. Eine Reklamation deckt ein Problem auf Ihrer Seite ab, etwa einen beschädigten oder falschen Artikel. Alle drei bearbeiten Sie direkt in der Bestellung, mit Retourengründen, die Sie selbst festlegen.

Can I create an order for a customer myself?

Ja. Legen Sie eine Entwurfsbestellung an, fügen Sie Artikel und Kunde hinzu und verwalten Sie sie dann wie jede andere Bestellung. Das ist praktisch für Verkäufe per Telefon, Nachricht oder am Marktstand, die nicht an Ihrer Kasse beginnen.

Can I sell products with sizes and colors?

Ja. Fügen Sie einem Produkt Optionen wie Größe und Farbe hinzu, und jede Kombination wird zu einer Variante. Die Varianten eines Produkts verwalten Sie gemeinsam, sodass Sie nicht für jede Größe ein eigenes Produkt brauchen.

Can I import my products from a CSV?

Ja. Sie können Produkte aus einer CSV-Datei importieren. Der Import läuft im Hintergrund, sodass Sie weiterarbeiten können. So lässt sich ein Tabellenkatalog gut in Ihren neuen Shop übernehmen.

Can I hold stock in more than one place?

Ja. Legen Sie für jeden Ort einen Lagerstandort an, etwa Lagerraum, Laden oder Lagerhalle, und führen Sie für jeden Artikel an jedem Standort einen eigenen Bestand. So sehen Sie, was wo liegt – nicht nur eine Gesamtzahl.

What is a reservation?

Eine Reservierung ist Bestand, der für eine Bestellung zurückgelegt wird. Sobald jemand kauft, werden die Artikel für ihn reserviert, und Sie sehen den reservierten Bestand neben dem vorhandenen. Das ist eine Orientierung – prüfen Sie bei vielen gleichzeitigen Bestellungen also trotzdem das Regal.

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