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Gestión de la tienda

Mantén la tienda en marcha. Mantén todo junto.

Desde el primer pedido hasta la siguiente entrega, gestiona tus productos, inventario, clientes y envíos en un solo lugar. Lo esencial del día a día está listo cuando tú lo estés.

Una tienda. Todo conectado.

Your store, connectedFlujo de trabajo de ejemplo
El dueño de una tienda empaca con cuidado un pedido en línea
Del pago a la puerta de casa

Un recorrido de pedido conectado

Pedido recibido
Stock reservado
Listo para enviar

Gestión de la tienda

Todo lo que hay detrás de la tienda

Pedidos, inventario, clientes, promociones y envíos, listos desde el primer día.

Un club de recetas digital con membresías mensuales y anuales y recetas descargables.

Productos digitales y membresías

Vende descargas y membresías, con cobro mensual o anual a través de Stripe, en el plan Pro.

Una taza de cerámica con una tarjeta de producto «Comprar ahora» integrada en una página editorial.

Botones de compra para cualquier página

Inserta un botón de compra de un producto en cualquier lugar. Los compradores pagan con tarjeta a través de Stripe en un solo paso.

Un tenis color salvia con muestras de color y tallas listo para añadir a la bolsa de compras.

Variantes sin complicaciones

Tallas, colores y opciones con su propio precio e inventario, reunidos en un solo producto ordenado.

Un diseño personalizado de sol aplicado a una playera y a una bolsa de tela, impreso bajo pedido.

Impresión bajo demanda, integrada

Agrega productos de los catálogos de Gelato y Printrove y vende sin tener inventario.

Pedidos en una sola lista

Ve todos los pedidos juntos y expórtalos cuando lo necesites.

Devoluciones y cambios

Gestiona devoluciones, cambios y reclamos desde el propio pedido.

Pedidos en borrador

Crea un pedido manualmente para ventas por teléfono, en persona o personalizadas.

Clientes y grupos

Mantén los registros de tus clientes y agrúpalos para ofrecer precios y ofertas dirigidos.

Promociones y campañas

Gestiona descuentos y campañas con reglas que tú controlas.

Tarjetas de regalo y crédito de tienda

Vende tarjetas de regalo y emite crédito de tienda cuando lo necesites.

Envíos a tu manera

Define perfiles, opciones y ubicaciones de envío. Las tarifas en tiempo real llegan a través de Shippo.

Regiones fiscales

Configura regiones y regiones fiscales para los lugares a los que vendes.

Reseñas y respuestas

Aprueba, marca y responde reseñas de productos desde un solo lugar.

Equipo y accesos

Invita a tu equipo y da a cada persona el acceso adecuado.

API y flujos de trabajo

Usa claves de API, flujos de trabajo y eventos para conectar tus propios sistemas.

Tiendas independientes

Los productos, clientes, pedidos, pagos y archivos de cada tienda pertenecen únicamente a esa tienda.

Lo esencial del día a día

Seis áreas. Un flujo de trabajo conectado.

Sigue el trabajo desde la configuración del producto hasta el pago y la entrega, sin perder detalles en el camino.

Pedidos

Ve los pedidos juntos, gestiona devoluciones y cambios, y crea pedidos en borrador para las ventas que haces manualmente.

Productos

Mantén tallas, colores, paquetes y detalles de producto organizados en un solo catálogo.

Inventario

Controla el stock en varias ubicaciones y reserva artículos mientras los pedidos están abiertos.

Clientes

Mantén juntos los registros de tus clientes y organiza grupos para precios y ofertas dirigidos.

Envíos

Define perfiles, ubicaciones y opciones de envío. Usa Shippo para tarifas de paqueterías en tiempo real.

Pagos

Conecta tu propia cuenta de Stripe o PayPal y ofrece a tus clientes formas de pago que conocen.

Vende más, a tu manera

Un tenis con una oferta de descuento de fin de semana y la confirmación de que se aplicó la oferta.

Promociones y campañas

Planifica con anticipación descuentos y campañas, y define las reglas de quién recibe qué.

Una taza de cerámica con precios regulares y de mayoreo para compradores elegibles.

Listas de precios

Ofrece precios de mayoreo y por grupo junto a tus precios regulares.

Una tarjeta de regalo y saldo de crédito de tienda listos para usar al pagar.

Tarjetas de regalo y crédito de tienda

Permite que tus compradores regalen tu tienda y haz que los clientes vuelvan con crédito.

Conecta las herramientas que ya usas

Un comprador hace un pago sin contacto con el teléfono en el mostrador de una boutique.

01 / 04 · Pagos · 9 herramientas

Cobra como prefieren tus clientes

Cada tienda conecta sus propias cuentas, así que el dinero llega directo a ti.

  • Tarjetas y billeteras, incluidos Apple Pay y Google Pay
  • Opciones de pago a plazos para carritos más grandes
  • Tus propias cuentas, tus propias tarifas
Logotipo de Apple Pay
Logotipo de Klarna
Logotipo de Sezzle
Logotipo de Wise
Logotipo de Apple Pay
Logotipo de Klarna
Logotipo de Sezzle
Logotipo de Wise
Logotipo de PayPal
Logotipo de Google Pay
Logotipo de Afterpay
Logotipo de Razorpay
Logotipo de PayPal
Logotipo de Google Pay
Logotipo de Afterpay
Logotipo de Razorpay
Un dueño de tienda empaca un pedido de ropa en una caja de envío de papel kraft.

02 / 04 · Envíos y logística · 12 herramientas

Envíalo tú, o deja que alguien más lo fabrique

Tarifas de paqueterías en tiempo real para lo que empacas tú, e impresión bajo demanda para lo que no quieres tener en inventario.

  • Tarifas y guías en tiempo real de las principales paqueterías
  • Catálogos de impresión bajo demanda integrados
  • Páginas de seguimiento y avisos de envío para los clientes
Logotipo de Shippo
Logotipo de Easyship
Logotipo de FedEx
Logotipo de USPS
Logotipo de Printful
Logotipo de ShipStation
Logotipo de DHL
La dueña de una tienda de artículos para el hogar ayuda a un cliente a elegir una taza de cerámica.

03 / 04 · Marketing, soporte y contabilidad · 17 herramientas

Llega a tus clientes y mantén el negocio en orden

Conecta las herramientas de correo, reseñas, soporte y contabilidad en las que ya confías.

  • Marketing por correo y SMS para los clientes que ya tienes
  • Reseñas, lealtad y mesa de ayuda
  • Ventas e impuestos que fluyen a tu contabilidad
Logotipo de Brevo
Logotipo de Omnisend
Logotipo de Yotpo
Logotipo de Loox
Logotipo de Zendesk
Logotipo de QuickBooks
Logotipo de Avalara
Logotipo de Zapier
Logotipo de Klaviyo
Logotipo de HubSpot
Logotipo de Trustpilot
Logotipo de Judge.me
Logotipo de Smile.io
Logotipo de Gorgias
Logotipo de Xero
Logotipo de Google Analytics
Una compradora explora ropa en su teléfono junto a la ventana de una cafetería.

04 / 04 · Canales y compras con IA · 6 herramientas

Vende donde tus clientes ya están

Agrega tus productos una vez y publícalos en tu tienda, tus redes sociales y los asistentes de compras con IA.

  • Feeds de productos para Google y Meta
  • Etsy, TikTok y Pinterest
  • Los asistentes de compras con IA pueden comprar directamente (solo con Stripe, habla con nosotros)
Logotipo de Google
Logotipo de Instagram
Logotipo de Pinterest
Logotipo de Google
Logotipo de Instagram
Logotipo de Pinterest
Logotipo de Facebook
Logotipo de TikTok
Logotipo de Facebook
Logotipo de TikTok

Preguntas sobre la gestión de la tienda

Habla con nosotros
Can I edit an order after it is placed?

Sí. Puedes editar los artículos de un pedido después de hacerlo, así que no necesitas cancelarlo y empezar de nuevo. El cambio se hace en el mismo pedido, por lo que todo lo de esa venta queda en un solo lugar.

How do returns, exchanges and claims differ?

Una devolución regresa un artículo para que puedas reembolsarlo. Un cambio lo regresa y lo sustituye por otro artículo. Un reclamo cubre un problema de tu parte, como un artículo dañado o equivocado. Los tres se gestionan desde el pedido, con motivos de devolución que tú defines.

Can I create an order for a customer myself?

Sí. Crea un pedido en borrador, agrega los artículos y al cliente, y gestiónalo como cualquier otro pedido. Es útil para ventas por teléfono, mensajes y puestos de mercado, donde la venta no empieza en tu pago.

Can I sell products with sizes and colors?

Sí. Agrega opciones como talla y color a un producto y cada combinación se convierte en una variante. Puedes gestionar juntas las variantes de un producto, así que no necesitas un producto aparte para cada talla.

Can I import my products from a CSV?

Sí. Puedes importar productos desde un archivo CSV. La importación se ejecuta en segundo plano, así que puedes seguir trabajando mientras termina. Es una buena forma de pasar un catálogo en hoja de cálculo a tu nueva tienda.

Can I hold stock in more than one place?

Sí. Agrega una ubicación de stock para cada lugar, como una bodega, una tienda o un almacén, y lleva un nivel para cada artículo en cada una. Ves qué tienes y dónde, no solo un total.

What is a reservation?

Una reserva es stock apartado para un pedido. Cuando alguien compra, los artículos se reservan para esa persona, y puedes ver el stock reservado junto con lo que tienes disponible. Es una guía, así que revisa el estante si llegan muchos pedidos a la vez.

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